Diritto di recesso

Il codice del consumo prevede a favore del consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali nel caso di vendita effettuate attraverso internet, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti ed in caso di mancanza dell’imballo originale e di elementi integranti del prodotto.

Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori privati quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.

Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.

MODALITA’ PER ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO

Il Cliente dispone di un periodo di 14 (quattordici) giorni per recedere.

Il periodo di recesso termina dopo 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei beni: entro tale termine il Cliente deve comunicare a FIVE TRADE srl la volontà di recedere dal contratto inviando una lettera raccomandata con avviso di ricevimento: al seguente indirizzo:

FIVE TRADE srl
Via Cerodolo, 4 – 40138 Bologna.

FIVE TRADE srl invierà al Cliente, all’indirizzo mail indicato nell’ordine o nella richiesta di recesso, il Numero di Autorizzazione al Reso che identificherà la pratica.

Entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR), il Cliente provvederà, a propria cura e spese, a spedire al seguente indirizzo:

FIVE TRADE (Fabbrica Italiana Veicoli Elettrici) Srl
Via Cerodolo, 4 – 40138 Bologna

il prodotto accuratamente imballato, indicando sull’imballo il Numero di Autorizzazione al Reso attribuito da FIVE TRADE srl. Il termine si considera rispettato se il Cliente provvede alla spedizione del prodotto prima della scadenza del periodo di 14 (quattordici) giorni.

FIVE TRADE srl provvederà al rimborso mediante bonifico bancario. FIVE TRADE srl potrà trattenere il rimborso finché non avrà ricevuto il prodotto integro.